Порядок расчетов и возврата денежных средств определяется Договором оферты

Настоящий Договор оферты считается заключенным с момента внесения Заказчиком 100% стоимости выбранной Услуги в кассу Исполнителя или на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения оказанных Услуг или до момента окончания срока доступа к обучающим материалам онлайн-курса.

Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае получения Услуги по договору, а также в случаях, предусмотренных п.п. 7.2. пункта 7 настоящего Договора, он теряет право требовать от Исполнителя возврата сумм, уплаченных в счет оплаты Услуг, либо иных возмещений, даже в случае, если срок действия данных Услуг еще не окончен.

Возврат средств предусмотрен только в случае, если Услуга не оказана по вине Исполнителя (не началось обучение, не предоставлен доступ к материалам онлайн-курса, не состоялся вебинар и т.д.).  Заказчик обязан сообщить исполнителю о выявленных препятствиях к доступу курса, не позднее 3 дней с момента оплаты онлайн-курса. Требование о возврате средств Заказчик должен отправить в письменном виде на электронную почту info@katushka.by

Полный текст Договора оферты

Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту — от 3 до 30 дней с момента поступления требования о возврате средств на электронную почту info@katushka.by.